Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve Konu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile web sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında düzenlenmiştir.

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2. Satıcı Bilgileri

• Unvan: Chef Taus
• Adres: Rasimpaşa, Elmalı Çeşme Sk. No:44A, 34716 Kadıköy / İstanbul
• Telefon: +90 554 534 24 10
• E-posta: [email protected]

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme

Ürünlerin türü, miktarı, satış fiyatı ve teslimat bilgileri, sipariş aşamasında web sitesinde belirtildiği gibidir. Fiyatlara KDV dahildir.

ALICI, ödemeyi online kredi/banka kartı veya (geçerli olduğu bölgelerde) kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirir. Online ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.

4. Teslimat

Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine, SATICI'nın hizmet verdiği bölge sınırları dahilinde teslim edilir.

Teslimat süreleri ve koşulları Teslimat Bilgileri sayfasında açıklanmıştır. Hava koşulları, trafik ve yoğunluk gibi mücbir sebeplerle teslimat süresi değişebilir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnalar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünleri ile hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda hazırlanıp teslim edilen yemekler için cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak yanlış/eksik ürün veya açık kalite kusuru durumlarında İptal ve İade Politikamız geçerlidir.

6. İptal Koşulları

Sipariş, mutfakta hazırlanmaya başlanmadan önce iptal edilebilir. Hazırlığa başlanmış siparişler, ürünlerin siparişe özel hazırlanması nedeniyle iptal edilemez.

İptal ve ücret iadesi süreçleri İptal ve İade Politikası sayfasında ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.

7. Tarafların Yükümlülükleri

• SATICI, siparişi sözleşmeye uygun, sağlam ve eksiksiz şekilde teslim etmeyi taahhüt eder.
• ALICI, sipariş ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz vermekle yükümlüdür.
• Yanlış/eksik adres veya iletişim bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden SATICI sorumlu tutulamaz.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, siparişi onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

9. İletişim

• Telefon: +90 554 534 24 10
• E-posta: [email protected]
• Adres: Rasimpaşa, Elmalı Çeşme Sk. No:44A, 34716 Kadıköy / İstanbul